POLÍTICA
DE ENTREGA Y ENVÍO DE A MERCANCÍA
Existen
dos tipos de artículo a la venta en la tienda:
1º)Artículos en descarga directa: Serán descargables en el momento que se confirme el pago, a través del envío de un link por correo electrónico.
2º))Artículos con envío físico: Se enviarán por defecto por correo postal (Correos), en la modalidad de carta o paquete (dependiendo de las dimensiones) con código de seguimiento. Los gastos de envío se calcularán en el momento del pago, a no ser que se encuentren incluidos en el producto. El envío suele tomar 48-72 horas laborables, aunque puede ser superior.
El número de seguimiento será enviado al correo del destinatario.
Si precisan de envío más rápido, pueden optar por contactar con nosotros para pedir envío por agencia, o recogerlo en nuestro establecimiento asociado en C/Arcipreste de Hita, 1. 45200 Illescas (Toledo).
El envío se realizará en el día siguiente laborable a la comprobación de que se realizó el pago (en el pago por tarjeta será al siguiente día laborable, en caso de pago por transferencia será tras recibir confirmación de que la transferencia llegó al banco de destino, lo que puede demorar 24-48 horas).
DERECHO
DE DESISTIMIENTO
Dispone
de 30
días
hábiles,
a contar desde la fecha de recepción, (superando la obligación
legal de 15 días Según Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de
noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias artículos 69, 70 y 71 sobre el derecho de
desistimiento, pasando a tener 30 días) para devolver los productos
físicos adquiridos.
Una
vez que recibamos la solicitud de devolución
en
el e-mail devoluciones@magialcoste.com
Magialcoste.com
procederá
al registro
de la solicitud ,
contactando con usted en el mismo correo electrónico con el que nos
escriba, indicándole la dirección donde debe enviar (a portes
pagados) los artículos que desee devolver. Una vez recibidos y
comprobado que se encuentran en las mismas condiciones que se
enviaron (esto incluye que no se han abierto, manipulado etc) se le
devolverá el dinero.
a. Si
realizó el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el
importe en la misma tarjeta de crédito.
b. Si
efectuó el pago contra reembolso o mediante transferencia, te
solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe,
preferiblemente inclúyala en el e-mail que solicita la devolución
para mayor comodidad.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción del material que desea devolver tras la cancelación del crédito. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente. Así mismo, los productos de descarga directa no pueden devolverse.